De la Implementare la Adopție: Succesul pe Termen Lung cu CRM
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție beneficii importante firmelor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile